Toate produsele de la bambini.ro au termen de garantie 30 de zile de la data cumpararii.Garantia se solutioneaza prin repararea sau inlocuirea produsului defect. Plata transportului pentru produsele trimise in vederea solutionarii garantiei revine in responsabilitatea bambinii.ro . Conditiile de garantie sunt in conformitate cu Legea 449/2003 si O.G. 21/1992. Pentru produsele cu garantie este necesara prezentarea produsului defect in ambalajul original, impreuna cu accesoriile aferente si copiile dupa factura fiscala si certificatul de garantie. In cazul in care produsele ajung neinsotite de aceste documente, produsele pot fi returnate solicitantului / expeditorului fara a i se solutiona garantia. Nu fac obiectul garantiei produsele utilizate in conditii neadecvate (altele decat cele recomandate pe etichetele / pliantele de intretinere).
Prezenta garanÈ›ie nu afectează drepturile consumatorilor oferite de legislaÈ›ia în vigoare (Legea 449/2003, OG 21/1992).
Conform legii 449/2003, articolul 11, în cazul lipsei conformității, consumatorul are dreptul de a solicita vânzătorului în primul rând repararea produsului sau are dreptul de a solicita înlocuirea produsului, în fiecare caz fără plată, cu excepÈ›ia situaÈ›iei în care măsura este imposibilă sau disproporÈ›ionată.
S.C. BAMBINII CRISDEL S.R.L. oferă ca modalități de asigurare a garanÈ›iei în primul rând repararea produsului È™i în al doilea rând înlocuirea produsului, atunci când produsul nu poate fi adus la conformitate prin reparare, în funcÈ›ie de deficienÈ›ele constatate È™i în ultimul rând, contravaloarea produsului, în cazul în care produsul nu poate fi adus la conformitate prin reparare sau schimb. Termenul de soluÈ›ionare a reclamaÈ›iilor este de max. 15 zile calendaristice de la data înregistrării reclamaÈ›iei la vânzător.Transportul produsului in vederea repararii sau inlocuirii, daca face obiectul garantiei, este platit de BAMBINII CRISDEL SRL.
Pentru acordarea garanÈ›iei este necesară respectarea instrucÈ›iunilor de întreÈ›inere È™i folosire prezentate.
Trebuie să luaÈ›i în considerare È™i scopul folosirii, designul, materialul È™i modul de îngrijire a încălțămintei/ marochinăriei. Este necesar să anticipaÈ›i toÈ›i factorii care influenÈ›ează negativ funcÈ›ionarea deplină È™i durata de viață a pantofilor/ marochinăriei, ca de exemplu intensitatea mare de folosire (nu recomandăm purtarea aceluiaÈ™i articol în fiecare zi), folosirea încălțămintei/marochinăriei în scopuri nepotrivite, spălarea articolelor, etc.
O altă condiÈ›ie necesară pentru păstrarea încălțămintei/marochinăriei în stare bună de funcÈ›ionare este întreÈ›inerea regulată.
Pentru întreÈ›inerea încălțămintei/marochinăriei folosiÈ›i doar produse concepute special pentru această operaÈ›iune.