Termeni si conditii
www.bambinii.ro este site-ul oficial al BAMBINII CRISDEL S.R.L. cu sediul social in social in str. BDUL BUCURESTI NR 17 BL 9 C AP 15 PLOIESTI, PRAHOVA. C.I.F. RO 26626467 J29/332/2010, tel: 0767131688
Vizitarea si folosirea website-ului www.bambinii.ro , inregistrarea unui(unor) cont(uri) de utilizator si cumpararea produselor de pe www.bambinii.ro , implica acceptarea termenilor si conditiilor, astfel cum sunt detaliate in paragrafele urmatoare. Pentru folosirea in cele mai bune conditii a website-ului, se recomanda citirea cu atentie a termenilor si conditiilor.
Preambul.
Relatii contractuale.
Termenii si conditiile, astfel cum sunt redate in prezenta sectiune, reglementeaza relatiile contractuale privind utilizarea website-ului www.bambinii.ro, comenzile, vanzarea-cumpararea de produse achizitionate de pe www.bambinii.ro si sunt parte integranta din acestea, cu exceptia cazului in care partile convin altfel.
Prin inregistrarea unui cont de utilizator sau prin plasarea unei comenzi, clientul confirma ca a luat la cunostinta, ca a inteles si ca a acceptat conditiile vanzarii in termenii si conditiile afisate pe website-ul www.bambinii.ro.
Relatiile contractuale sunt supuse normelor legale din Romania.
Limba contractului: limba romana.
Definitii
“www.bambinii.ro“: magazinul online gazduit pe website-ul oficial al BAMBINII CRISDEL SRL prin care se efectueaza comert online doar pe teritoriul Romaniei;
"vanzator”: BAMBINII CRISDEL SRL cu sediul social in str. BDUL BUCURESTI NR 17 BL 9 C AP 15 PLOIESTI, PRAHOVA. C.I.F. RO 26626467 J29/332/2010
“cumparator/client”: persoana fizica sau juridica ce comanda si/sau achizitioneaza produse prin intermediul magazinului online www.bambinii.ro;
“oferta”: produse disponibile oferite spre vanzare intr-o anumita perioada de timp si la un anumit pret unitar;
“produs(e)”: bunurile oferite spre vanzare;
“pret”: pretul la care sunt vandute produsele catre cumparator; pretul afisat este pretul unitar pentru fiecare produs oferit spre vanzare si contine TVA;
“comanda”: ordinul de cumparare transmis de client vanzatorului, ordin prin care clientul solicita cumpararea produselor selectate conform caracteristicilor prezentate pe site si la pretul afisat, prin modalitatea de plata selectata si conform conditiilor de livrare prezentate pe site; comanda trebuie sa contina toate elementele solicitate de vanzator pentru emiterea facturii, livrare si contact;
“membru”: persoana care, prin inregistrarea in site, si-a creat un cont de utilizator prin introducerea datelor solicitate si acceptarea termenilor si conditiilor site-ului;
“cont de utilizator”: sectiunea din site care permite unui membru accesul la: informatii introduse in cont si modificarea acestora, istoricul comenzilor efectuate, informatii asupra statusului comenzilor, abonari la comunicari de marketing etc. Crearea unui cont de utilizator se face de catre orice persoana fizica (cu conditia de a avea cel putin 16 ani) si/sau persoana juridica prin autentificare in site si completarea formularului de inregistrare.
„favorite”: sectiune din contul de utilizator care permite Clientului sa isi creeze Liste cu produse pe care doreste sa le urmareasca in vederea unei eventuale achizitii, folosindu-se de serviciul oferit de catre Vanzator de urmarire a Bunurilor prin primirea de Comunicari Comerciale din partea acestuia.
“continut”: imaginile, textele, descriere produse, preturile si celelalte informatii care se gasesc pe site-ul www.bambinii.ro.
"comunicari comerciale (Newsletter)”: mijloc de informare periodica prin diverse medii de comunicare (email, sms) cu privire la produse si/sau reduceri, campanii sau orice alta informare referitoare la actiunile/activitatile de marketing desfasurate de vanzator intr-o anumita perioada de timp.
“formular de retragere”: reprezinta un formular prin care Clientul isi poate exercita dreptul de retragere din contract in termenul legal de 14 zile calendaristice de la data la care Cumparatorul sau o parte terta, alta decat transportatorul si care este indicata de Client, a intrat in posesia fizica a produselor sau a ultimului produs, in cazul unei comenzi cu produse multiple care vor fi livrate separat, conform OUG nr.34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionisti. Clientul trebuie a aiba o comanda eligibila pentru retur (nu au trecut mai mult de 14 zile calendaristice de la data la care cumparatorul sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de acesta, a intrat in posesia fizica a produselor sau a ultimului produs, in cazul unei comenzi cu produse multiple care vor fi livrate separat).
Persoane care pot contracta
Pot cumpara toti cei carora nu le este interzis prin lege.
Totodata, avand in vedere prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecÅ£ia persoanelor fizice în ceea ce priveÅŸte prelucrarea datelor cu caracter personal ÅŸi privind libera circulaÅ£ie a acestor date, vor putea comanda/contracta in prezentul site numai persoane care au varsta de cel putin 16 ani
Informatii prezentate in site
Vanzatorul face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor din site-ul www.bambinii.ro, insa acestea pot contine inadvertente privind unele specificatii, descrieri, preturi etc. ale produselor, ce pot fi datorate unor erori de operare, tehnice, umane etc.
Culorile, textura materialului, forma produselor pot fi diferite in functie de ecranul folosit, navigatorul de internet (web browser), sistemul de operare sau dispozitivul de pe care se acceseaza site-ul www.bambinii.ro.
Vanzatorul isi rezerva dreptul de a face modificari/corectii ale inadvertentelor si erorilor de operare, fara preaviz si fara notificare prealabila a cumparatorilor.
In cazul in care Vanzatorul descopera sau i se aduce la cunostinta o eroare legata de descrierea unui/unor produse, pretul sau orice alta informatie referitoare la acestea, va remedia in cel mai scurt timp informatiile eronate si va informa cumparatorul cat mai repede in cazul in care pentru produsele respective exista plasate comenzi. In aceasta situatie, cumparatorul are optiunea de a confirma comanda avand in vedere informatiile corectate, totodata Vanzatorul rezervăndu-si dreptul de a anula comenzile ce contin produse cu informatii eronate.
In cazul in care cumparatorul nu poate fi contactat, folosind datele de contact mentionate in comanda, Vanzatorul va anula comanda si Cumparatorul va fi notificat prin email de anularea acesteia.
Plasarea unei comenzi online (de cumparare)
Plasarea unei comenzi online (de cumparare ) de catre clientii care au un cont creat in site se face urmand pasii de mai jos:
pasul 1: autentificarea in cont;
pasul 2: selectarea produsului, adaugare in cos si navigare in site spre pagina de finalizare comanda, cu exceptia cazului in care clientul doreste adaugarea in cos si a altor produse, situatie in care se revine la pagina cu produse, iar la finalul cumparaturilor se va naviga spre pagina de finalizare comanda;
pasul 3: trimiterea comenzii prin apasarea butonului “FINALIZARE COMANDA”
pasul 4: selectarea modalitatii de livrare:
(1) Comanda online cu livrare prin curier si in acest caz se solicita:
- introducerea adresei de facturare/livrare, in cazul in care adresa dorita nu a fost introdusa deja in cont si/sau verificarea de catre client a datelor de livrare/facturare deja inregistrate in cont, confirmarea sau modificarea acestora;
- alegerea metodei de plata; clientul poate opta pentru plata produselor cu numerar achitat curierului (plata la livrare) sau online (plata prin card) folosind serviciile procesatorilor de plati cu care Vanzatorul colaboreaza;
pasul 5: acceptarea de catre Client a Termenilor si conditiilor din site prin bifarea casutei de confirmare a acestora; in lipsa acceptarii de catre client a Termenilor si conditiilor din site se considera ca acesta refuza conditiile Vanzatorului privind incheierea contractului de vanzare-cumparare, comanda neputand fi finalizata;
pasul 6: finalizarea comenzii prin apasarea butonului “PLASEAZA COMANDA”.
Plasarea unei comenzi de catre clientii care nu au cont creat se face prin finalizarea unei comenzi urmand pasii de mai jos:
Comanda rapida fara cont:
pasul 1: selectarea produsului, adaugarea in cos si navigarea in site spre pagina de finalizare comanda, cu exceptia cazului in care clientul doreste adaugarea in cos si a altor produse, situatie in care se revine la pagina cu produse, iar la finalul cumparaturilor se va naviga spre pagina de finalizare comanda
pasul 2: trimiterea comenzii prin apasarea butonului “FINALIZARE COMANDA”
pasul 3: selectarea modalitatii de livrare:
(1) Comanda online cu livrare prin curier si in acest caz se solicita:
- introducerea adresei de facturare/livrare
- optarea pentru emiterea facturii pe persoana fizica sau juridica
- optarea pentru crearea unui cont - clientul se poate inregistra ca membru al site-lui si isi poate crea un cont utilizator, in cazul in care nu are un cont deja creat sau continua spre finalizarea comenzii fara a opta pentru crearea unui cont
- alegerea metodei de plata; clientul poate opta pentru plata produselor cu numerar achitat curierului (plata la livrare) sau online (plata prin card) folosind serviciile procesatorilor de plati cu care Vanzatorul colaboreaza,
pasul 4: acceptarea de catre Client a termenilor si conditiilor, a politicilor de confidentialitate si protective a datelor cu caracter personal, precum si a abonarii la newsletter, din site prin bifarea casutei de confirmare a acestora; in lipsa acceptarii de catre client a termenilor si conditiilor din site se considera ca acesta refuza conditiile Vanzatorului privind incheierea contractului de vanzare-cumparare, comanda neputand fi finalizata.
pasul 5: finalizarea comenzii prin apasarea butonului “PLASEAZA COMANDA”.
Pana la finalizarea comenzii (de cumparare sau de rezervare), clientii pot corecta erorile survenite cu ocazia introducerii datelor, prin navigarea pe site catre acea pagina care contine datele eronate. Dupa finalizarea comenzii, pana la confirmarea acesteia de catre Vanzator, erorile pot fi corectate numai de catre personalul Vanzatorului prin transmiterea unui solicitari de catre Cumparator la adresa de e-mail: bambiniicrisdel@yahoo.com sau telefonic la numerele de telefon afisate pe site.
Oferte si reduceri de pret
Ofertele si reducerile de pret pe www.bambinii.ro sunt limitate in timp si cantitate.
Durata acestora este valabila numai in perioada anuntata si/sau in limita stocului disponibil.
Confirmare primire comanda
Dupa plasarea unei comenzi, vanzatorul va transmite, la adresa de e-mail indicata in comanda, un e-mail de confirmare a receptionarii comenzii cu detaliile acesteia si nu confirmarea comenzii conform paragrafului de mai jos intitulat „Confirmare comanda”
Confirmare comanda
Dupa confirmarea primirii comenzii, Vanzatorul va verifica starea materiala a produselor comandate (ex: nu prezinta defecte, deteriorari etc.) si in urma acestei verificari, numai produsele care corespund din punct de vedere calitativ vor fi pregatite pentru livrare.
Daca in urma verificarii, produsele nu corespund din punct de vedere calitativ, Vanzatorul va instiinta clientul despre acest aspect si va anula comanda partial/total, dupa caz, conform paragrafului de mai jos intitulat „Anulare comanda”.
Comanda se considera confirmata (total/partial) de Vanzator la momentul facturarii produselor.
Totodata, inainte de confirmarea comenzii, Vanzatorul poate contacta Clientul telefonic si/sau prin e-mail in vederea verificarii corectitudinii comenzii plasate si/sau oricaror date furnizate de Client (inclusiv date cu caracter personal). In cazul in care sunt necesare modificari privind orice informatie cuprinsa in comanda, aceste modificari pot fi efectuate de catre Client sau de catre Vanzator, in baza consimtamantului explicit verbal acordat de Client in cadrul convorbirii telefonice, in acest scop.
Anulare comanda
Clientul poate oricand anula comanda in perioada cuprinsa intre data plasarii comenzii si data confirmarii acesteia de catre Vanzator, prin transmiterea de catre Client a unei solicitari scrise la adresa de e-mail: bambiniicrisdel@yahoo.com. Solicitarea trebuie sa contina numarul comenzii pentru care se solicita anularea totala sau partiala. In caz de anulare partiala se vor indica produsele si cantitatile anulate.
Vanzatorul isi rezerva dreptul de a anula comanda in urmatoarele conditii:
datele furnizate pe site de Cumparator sunt incomplete si/sau incorecte, iar Cumparatorul nu a corectat aceste date in contul personal sau nu a contactat Vanzatorul sau nu a fost contactat de catre acesta in vederea corectarii lor, situatie in care Vanzatorul se afla in imposibilitatea de a expedia produsele din Comanda,
in cazul in care un produs devine indisponibil, prezinta neconformitati etc , situatie in care cumparatorul va fi informat in cel mai scurt timp posibil, telefonic sau pe adresa de mail din comanda,
in cazul platii online, invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de plati, lipsa confirmarii din partea acestuia sau erori de comunicare intre sistemele procesatorului de plati si ale Vanzatorului.
in cazul in care solicitarile clientului ies din tiparul normal al unei comenzi online si/sau comanda este neserioasa conform celor mentionate in prezentul document;
in cazul in care unele caracteristici ale produsului(lor) (descriere, pret etc.) au fost afisate eronat (ex. erori tehnice si/sau umane) si livrarea nu s-a efectuat inca, Vanzatorul va anula comanda daca Clientul nu a confirmat comanda in termen de maxim 3 zile lucratoare de la data la care a fost informat asupra erorii sau daca acesta refuza sa cumpere produsul conform noilor caracteristici;
in caz de forta majora sau caz fortuit sau orice asemenea evenimente independente de Vanzator.
Orice astfel de anulare a comenzii de catre Vanzator nu angajeaza in niciun mod raspunderea Vanzatorului pentru prejudiciile cauzate clientului, cu exceptia rambursarii contravalorii produselor anulate, in cazul in care acestea au fost deja achitate.
In cazul in care comanda a fost achitata in avans si ulterior anulata, Vanzatorul va rambursai Cumparatorului contravaloarea produsului(lor) nelivrat(e), in termen de cel mult 7 zile calendaristice, de la data la care Cumparatorul a comunicat Vanzatorului sau Vanzatorul a comunicat Cumparatorului, decizia de terminare a contractului de vanzare-cumparare a produsului/produselor.
Rambursarea se va efectua folosind aceeasi modalitate de plata ca si cea folosita pentru tranzactia initiala, cu exceptia cazului in care Cumparatorul si-a exprimat acordul expres pentru o alta modalitate de rambursare. Pentru o mai clara intelegere, spre exemplu, in cazul efectuarii platii cu card, plata rambursului se va efectua tot in contul aferent cardului prin intermediul caruia s-a efectuat plata.
Declinarea responsabilitatii
In cazul in care unele caracteristici ale produsului(lor) (descriere, pret etc.) au fost gresit afisate si livrarea nu s-a efectuat inca, Vanzatorul va anunta Cumparatorul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta si va solicita clientului sa confirme comanda in termen de maxim 3 zile lucratoare de la data la care a fost informat asupra erorii. Comanda se va anula in cazul in care nu este confirmata de catre client conform noilor caracteristici sau daca acesta refuza sa cumpere produsul conform noilor caracteristici.
Limitarea raspunderii
Valoarea maxima a raspunderii Vanzatorului fata de Client, in cazul nelivrarii sau livrarii necorespunzatoare a unui produs/unor produse, este egala cu valoarea produsului(lor) , daca plata s-a efectuat deja de catre Client. In cazul in care Clientul a suportat costurile de transport, Vanzatorul va restitui aceste costuri. Costul returului, in cazul livrarii defectuase, necorspunzatoare a unui produs, chiar daca nu face obiectul unei actiuni Bambinii Crisdel, ci al unui ter(exemplu - cu produs deteriorat la transport sau produs cu defecte) va fi suportat de Bambinii Crisdel SRL.
Plata produselor
Plata produselor se poate face prin plata ramburs (plata in numerar achitat curierului) la livrare sau online (plata cu cardul) la momentul plasarii comenzii, prin intermediul serviciilor procesatorilor de plati.
Datele cardului bancar nu se retin de Vanzator : Datele cardului de plata ale Clientului nu sunt accesibile si nici stocate de catre Vanzator , ci numai de catre procesatorul de plati a tranzactiei.
Platile online cu card sunt securizate prin serviciul 3D Secure: acest serviciu poate fi activat de client la banca emitenta a cardului si reprezinta un protocol de securitate menit sa previna frauda in tranzactiile online cu carduri de credit sau debit, prin sistemele numite generic „Verified by VISA” ÅŸi „MasterCard SecureCode”.Aceasta masura de siguranta presupune redirectionarea clientului in momentul efectuarii platii pe o pagina securizata pusa la dispozitie de procesatorul de plati, unde, pentru autorizarea finala a fiecarei tranzactii online, clientul va introduce parola 3D Secure primita prin SMSde la banca emitenta a cardului.
Livrare
Produsele comandate vor fi livrate la adresa indicata de cumparator in comanda. Produsele sunt livrate, exclusiv pe teritoriul Romaniei, prin firmele de curierat rapid contractate de Vanzator, intr-un termen de 3 - 7 zile lucratoare de la confirmarea comenzii de catre Vanzator.
Pe perioada campaniilor si/sau reducerilor, termenul de 3 - 7 zile lucratoare poate fi extins pana la maxim 30 de zile in situatii exceptionale.
Costurile livrarii
Expedierea comenzii se face pe cheltuiala cumparatorului la un tarif de 20 lei pentru fiecare comanda. Vanzatorul poate oferi transportul gratuit al comenzii, peste o anumita valoare a acesteia, astfel cum aceste informatii sunt afisate pe website-ul Vanzatorului.
In cazul in care onorarea unei comenzii se face prin mai multe livrari, clientul va suporta costul unei singure livrari.
Dreptul de retragere din contract
Potrivit OUG nr. 34/2014, Cumparatorul are dreptul de a se retrage din contract, fara a preciza motivele, in decurs de maximum 14 zile calendaristice, calculate astfel:
- de la ziua in care Cumparatorul sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata deCumparator, a intrat in posesia fizica a produsului(elor); sau
- de la data în care Cumparatorul sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de Cumparator, intră în posesia fizică a ultimului produs, în cazul în care Cumparatorul comandă printr-o singură comandă produse multiple care vor fi livrate separat.
Cererea de retragere va produce efecte doar daca produsele vor fi returnate Vanzatorului inainte de expirarea perioadei de 14 zile calendaristice de la primirea produselor de catre Cumparator, in aceeasi starea in care au fost livrate, fara a prezenta urme de folosire si fara a fi deteriorate din culpa Cumparatorului.
In vederea exercitarii dreptului de retragere Cumparatorul trebuie sa completeze unul un formular de retur scris de mana, in care isi prezinta intentia de retur, sa il introduca impreuna cu produsul(le) si factura de achizitie, in ambalajul (ex. cutie de carton) utilizat pentru returnarea produsului(lor):
Formularul intocmit de catre Cumparator, pe o foaie de hartie, in care isi prezina dorinta de retragere, impreuna cu numarul comenzii sau numarul facturii de achizitie, daca nu au trecut mai mult de 14 zile calendaristice de la data la care cumparatorul sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de acesta, a intrat in posesia fizica a produselor);
Daca cererea de retragere se efectueaza prin mail catre Vanzator bambiniicrisdel@yahoo.com, iar Vanzatorul va transmite fara intarziere prin e-mail, confirmarea de primire a cererii de retragere si indicatii cu privire la pasii de urmat pentru returnarea produsului(lor).
Consecintele retragerii din contract
In cazul retragerii din contract, Vanzatorul va rambursa contravaloarea produsului(lor), intarzieri nejustificate si, in orice caz, nu mai tarziu de 14 zile calendaristice de la data la care produsul(ele) pentru care s-a retras din prezentul contract intra in posesia Vanzatorului sau de la data primirii dovezii din partea Cumparatorului conform careia acesta a trimis produsul(le) catre Vanzator, luandu-se in considerare data cea mai apropiata.
Rambursarea se va efectua folosind aceeasi modalitate de plata ca si cea folosita pentru tranzactia initiala, cu exceptia cazului in care Cumparatorul si-a exprimat acordul expres pentru o alta modalitate de plata, fara a cadea in sarcina Cumparatorului plata de comisioane in urma rambursarii.
Valoarea va fi rambursata in functie de modalitatea de plata, astfel:
- pentru Comenzile achitate cu card bancar in website, rambursarea se va efectua prin intermediul aceluiasi canal de plata si in contul bancar din care a fost receptionata plata.
-pentru Comenzile achitate cu ramburs, rambursarea se va efectua, prin virament bancar in contul bancar indicat de Cumparatorintr-unul dintre documentele de retur alese.
Costul direct al returnarii produselor revine Cumparatorului.
Garantia produselor si instruciuni de intretinere si folosire
INSTRUCÈšIUNI DE ÎNTREÈšINERE ȘI FOLOSIRE
Vă număraÈ›i printre cei pentru care încălțămintea/ marochinăria frumoasă a devenit marea dragoste? Am pregătit următoarele informaÈ›ii, recomandări È™i instrucÈ›iuni special pentru dumneavoastră pentru a alege, folosi È™i întreÈ›ine corect încălțămintea/marochinăria. SatisfacÈ›ia clientului este obiectivul nostru principal.
IMPORTANT!
Pentru acordarea garanÈ›iei este necesară respectarea instrucÈ›iunilor de întreÈ›inere È™i folosire prezentate.
Comerciantul nu poate fi răspunzător pentru incidentele provenite din nerespectarea instrucÈ›iunilor menÈ›ionate mai jos sau pentru disconfortul provenit din purtarea încălțămintei de mărime nepotrivită sau model/calapod nepotrivit.
IntervenÈ›iile neautorizate asupra produsului, nerespectarea instrucÈ›iunilor de întreÈ›inere È™i folosire, precum È™i utilizarea acestuia în alte condiÈ›ii decât cele pentru care a fost conceput, conduc la anularea garanÈ›iei.
Termenul de garanție comercială este de 30 de zile de la data livrării produsului pentru deficiențe neimputabile consumatorului. Durata termenului de garanție comercială se prelungește cu 30 zile după realizarea măsurii reparatorii.
Garantie de conformitate:
Durata medie de utilizare este de 12 luni. Răspunderea vânzătorului privind garanÅ£ia legală de conformitate, potrivit prevederilor art. 9-14 (Legea 449/2003), este angajată dacă lipsa de conformitate apare într-un termen de 2 ani, calculat de la livrarea produsului. După expirarea termenului prevăzut la art. 16, consumatorii pot pretinde remedierea sau înlocuirea produselor care nu pot fi folosite în scopul pentru care au fost realizate ca urmare a unor vicii ascunse apărute în cadrul duratei medii de utilizare, în condiÅ£iile legii. Pentru produsele a căror durată medie de utilizare este mai mică de 2 ani, termenul prevăzut la art. 16 se reduce la această durată. Consumatorul trebuie să informeze vânzătorul despre lipsa de conformitate în termen de două luni de la data la care a constatat-o. Până la proba contrară, lipsa de conformitate apărută în termen de 6 luni de la livrarea produsului se prezumă că a existat la momentul livrării acestuia, cu excepÅ£ia cazurilor în care prezumÅ£ia este incompatibilă cu natura produsului sau a lipsei de conformitate.
Prezenta garanÈ›ie nu afectează drepturile consumatorilor oferite de legislaÈ›ia în vigoare (Legea 449/2003, OG 21/1992).
Conform legii 449/2003, articolul 11, în cazul lipsei conformității, consumatorul are dreptul de a solicita vânzătorului în primul rând repararea produsului sau are dreptul de a solicita înlocuirea produsului, în fiecare caz fără plată, cu excepÈ›ia situaÈ›iei în care măsura este imposibilă sau disproporÈ›ionată.
S.C. BAMBINII CRISDEL S.R.L. oferă ca modalități de asigurare a garanÈ›iei în primul rând repararea produsului È™i în al doilea rând înlocuirea produsului, atunci când produsul nu poate fi adus la conformitate prin reparare, în funcÈ›ie de deficienÈ›ele constatate È™i în ultimul rând, contravaloarea produsului, în cazul în care produsul nu poate fi adus la conformitate prin reparare sau schimb. Termenul de soluÈ›ionare a reclamaÈ›iilor este de max. 15 zile calendaristice de la data înregistrării reclamaÈ›iei la vânzător.Transportul produsului in vederea repararii sau inlocuirii, daca face obiectul garantiei, este platit de BAMBINII CRISDEL SRL.
Pentru acordarea garanÈ›iei este necesară respectarea instrucÈ›iunilor de întreÈ›inere È™i folosire prezentate.
Trebuie să luaÈ›i în considerare È™i scopul folosirii, designul, materialul È™i modul de îngrijire a încălțămintei/ marochinăriei. Este necesar să anticipaÈ›i toÈ›i factorii care influenÈ›ează negativ funcÈ›ionarea deplină È™i durata de viață a pantofilor/ marochinăriei, ca de exemplu intensitatea mare de folosire (nu recomandăm purtarea aceluiaÈ™i articol în fiecare zi), folosirea încălțămintei/marochinăriei în scopuri nepotrivite, spălarea articolelor, etc.
O altă condiÈ›ie necesară pentru păstrarea încălțămintei/marochinăriei în stare bună de funcÈ›ionare este întreÈ›inerea regulată.
Pentru întreÈ›inerea încălțămintei/marochinăriei folosiÈ›i doar produse concepute special pentru această operaÈ›iune.
INSTRUCTIUNI PENTRU UTILIZAREA ȘI ÎNGRIJIREA CORECTÄ‚ A ÎNCÄ‚LȚĂMINTEI ȘI A MAROCHINÄ‚RIEI:
• Tipul de încălțăminte, măsura È™i forma trebuie să corespundă nevoilor È™i scopurilor în care va fi folosită.
• Înainte de prima utilizare a pantofilor, folosiÈ›i soluÈ›ia potrivită pentru protecÈ›ie È™i întreÈ›inere.
• VariaÈ›i încălțămintea, nu purtaÈ›i aceiaÈ™i pantofi în fiecare zi, mai ales pe vreme ploioasă.
• Pentru mărirea duratei de folosire se recomandă purtarea alternativă a 2-3 articole de marochinărie/încălțăminte într-o perioadă de timp.
• După fiecare purtare, pantofii se pun pe È™anuri de dimensiuni potrivite.
• LăsaÈ›i încălțămintea să se usuce după fiecare purtare. Nu uitaÈ›i că È™i picioarele dumneavoastră transpiră.
• FolosiÈ›i încălțătorul, evitaÈ›i astfel deteriorarea părÈ›ii din spate a încălțămintei.
• EvitaÈ›i să udaÈ›i încălțămintea È™i marochinăria. În cazul în care totuÈ™i se udă, lăsaÈ›i articolul să se usuce natural, la temperatura camerei. Nu uscaÈ›i la ventilator, calorifer, foc, uscător de păr sau alte surse de căldură ori prin expunerea directă la soare.
• Încălțămintea È™i marochinăria, indiferent de materialul din care sunt fabricate, nu se spală manual È™i nici nu se introduc în maÈ™ina de spălat rufe.
Alegerea încălțămintei
Când alegeÈ›i încălțămintea trebuie să aveÈ›i grijă ca tipul, măsura È™i lățimea pantofilor să corespundă nevoilor dumneavoastră. Recomandăm să probaÈ›i încălțămintea încă o dată în liniÈ™tea propriei case pentru a observa daca alegerea tipului, măsurii, lățimii sau formei a fost potrivită conformaÈ›iei piciorului dumneavoastră.
SCOPUL FOLOSIRII ÎNCÄ‚LȚĂMINTEI
LuaÈ›i în considerare în ce scop doriÈ›i să folosiÈ›i încălțămintea! Pentru fiecare scop există un alt tip potrivit de încălțăminte. Scopul influenÈ›ează alegerea materialului folosit, a construcÈ›iei, designului, precum È™i modul de întreÈ›inere.
Deterioarea încălțămintei cauzată de conducerea autoturismului nu este considerată defect de fabricaÈ›ie.
Încălțămintea cu feÈ›e textile sau din piele naturală È™i piele nefinisată (piele întoarsă, năbuc), cu feÈ›e prezentând cusături, cusături decorative sau perforaÈ›ii, precum È™i încălțămintea cu talpa din piele se recomandă a fi purtată doar pe timp uscat deoarece exista riscul pătrunderii apei în interior.
Nu folosiți apă, pentru ca fața materialului, s-ar putea păta.
ÎNCÄ‚LȚĂMINTE OUTDOOR
Utilizare: Încălțăminte pentru exterior È™i interior. Pentru modelele închise, cea mai scăzută temperatură la care recomandăm purtarea este -5 °C. Încălțămintea flexibilă outdoor este destinată purtării într-un mediu uscat (nu o folosiÈ›i în mediul umed sau ud).
Design: Se remarcă prin construcÈ›ia clasică, fără elemente distincte, la modă. De regulă, este mai important ca această încălțăminte să fie confortabilă È™i rezistentă în timp, decât să fie la modă.
ÎNCÄ‚LȚĂMINTE PENTRU IARNÄ‚
Utilizare: Încălțăminte pentru purtarea în exterior pe perioada iernii. Încălțămintea flexibilă pentru iarnă este destinată purtării într-un mediu uscat (nu o folosiÈ›i în mediul umed sau ud).
Design: Se remarcă prin nivelul ridicat de izolare termică, deseori prezintă o căptuÈ™eală îmblănită.
ÎNCÄ‚LȚĂMINTE DE SOCIETATE
Utilizare: Încălțămintea este destinată purtării pe perioade scurte de timp, în spaÈ›iile interioare, la diferite evenimente de societate. Este foarte sensibilă la umiditate È™i suprafeÈ›e neregulate, de aceea nu recomandăm purtarea acestui tip de încălțăminte în exterior.
Design: Încălțămintea are un design clasic (cu talpă joasă sau cu toc), cu talpă din piele.
ÎNCÄ‚LȚĂMINTE LA MODÄ‚
Utilizare: Încălțăminte destinată purtării pe perioade scurte de timp. Prin construcÈ›ia sa È™i materialul folosit, ea este concepută pentru purtarea în condiÈ›ii uÈ™oare, prioritatea fiind în acest caz designul la modă È™i nu rezistenÈ›a în timp. Nu este destinată purtării zilnice È™i nici utilizării frecvente. Dacă vă hotărâÈ›i să folosiÈ›i acest tip de încălțăminte regulat, trebuie să acordaÈ›i o atenÈ›ie maximă stării componentelor părÈ›ii inferioare a pantofilor, accesoriilor, îngrijirii È™i întreÈ›inerii generale a acestora.
Design: De regulă se remarcă prin elemente la modă care determină totodată durata aproximativă de rezistență în timp. Utilizarea materialelor inedite È™i construcÈ›ia determină uzarea rapidă a încălțămintei. RezistenÈ›a în timp a acestui tip de încălțăminte este limitată, poate fi mai scurtă decât perioada specificată în garanÈ›ie.
Uzura flecurilor produselor de încălțăminte ca urmare a folosirii (purtării) acestora nu face obiectul garanÈ›iei.
ÎNCÄ‚LȚĂMINTE PENTRU TIMPUL LIBER
Utilizare: Încălțăminte pentru purtarea în timpul liber, în cadrul activităților recreaÈ›ionale È™i pentru plimbare. Nu este destinată activităților sportive.
Design:ConstrucÈ›ia este adaptată utilizării în exterior, chiar È™i pentru terenul mai dificil din natură.
ApariÈ›ia unor pete pe orice tip de încălțăminte, cauzate de ex. de umezeală,apă, zăpadă, substanÈ›e antiderapante nu reprezintă o deficiență sau o lipsă de conformitate.
Pentru articolele care conÈ›in dispozitive care emit lumină/sunet, funcÈ›ionarea este determinată de baterii. Bateriile nu pot fi înlocuite, iar la epuizarea lor, luminile/sunetele nu vor mai fi funcÈ›ionale, fapt care nu constituie lipsă de conformitate a produsului.
Tălpile încălțămintei nu au caracteristici antiderapante, existând riscul alunecării, în special în sezonul rece/umed. Acest aspect nu reprezintă o deficiență sau o lipsă de conformitate.
MOD DE PRODUCÈšIE
Un alt aspect care influenÈ›ează funcÈ›ia È™i întreÈ›inerea este modul de producÈ›ie, adică modul în care se uneÈ™te talpa cu partea superioară a pantofului.
ÎNCÄ‚LȚĂMINTE LIPITÄ‚
Tehnologia cea mai răspândită în cadrul căreia talpa se lipeÈ™te de partea de sus a pantofului. Calitatea lipirii poate fi afectată negativ de umezeală, transpiraÈ›ie, chiar È™i de utilizarea repetată a încălțămintei uscate insuficient. Din cauza unui mers neglijent, legăturile se pot slăbi mecanic (din cauza lovirii).
ÎNCÄ‚LȚĂMINTE FLEXIBILÄ‚
Încălțămintea de acest tip este foarte comodă, uÈ™oară, flexibilă, cu margine cusută eficient. Flexibilitatea sporită este dată de faptul că partea de sus a pantofului este cusută de talpă, fără a fi necesară folosirea È™anurilor. Dezavantajul acestui tip de încălțăminte este lipsa impermeabilității, care rezultă din tehnologia în care materialul de suprafață este perforat prin coasere. Din acest motiv, se recomandă folosirea acestui tip de încălțăminte în special în mediul uscat. În condiÈ›ii de umiditate mare, apa poate pătrunde în încălțăminte. ImpregnaÈ›i încălțămintea cu soluÈ›ii impermeabile È™i/sau folosiÈ›i cremă de pantofi. AveÈ›i grijă mai ales la marginea cusută È™i la îmbinările dintre materiale. ÎntreÈ›inerea regulată poate creÈ™te rezistenÈ›a la umezeală a acestui tip de încălțăminte.
ÎNCÄ‚LȚĂMINTE CU TALPÄ‚ ÎNCORPORATÄ‚
Talpa încălțămintei este fixată de partea superioară prin presare, injectare sau turnare. Calitatea legăturii È™i a tălpii în sine este dată de materialul utilizat È™i de respectarea tehnologiei respective.
CUM SE ÎNGRIJEȘTE ÎNCÄ‚LȚĂMINTEA/ MAROCHINÄ‚RIA
MATERIALE:
PIELEA NATURALA
Este specific coloritul neuniform care confirmă originea naturală. Atunci când este folosită la încălțăminte, lasă piciorul să respire, are calități de absorbÈ›ie foarte bune È™i se adaptează formei piciorului. Nu este impermeabilă nelimitat. Este nevoie să luaÈ›i în considerare acÈ›iunea factorilor externi (factorii climatici), dar È™i interni (transpiraÈ›ia). Aproape toate tipurile de piele sunt vopsite până la nuanÈ›a dorită. AcÈ›iunea apei este respinsă în totalitate doar de încălțămintea din plastic sau cauciuc. Doar încălțămintea prevăzută cu o membrană specială, de ex. Waterproof, Gore-Tex, Sympatex, Amphibiox, este protejată împotriva pătrunderii apei.
Încălțămintea cu talpă din piele este destinată purtării în interior È™i pentru purtarea în mod curent, aceasta trebuie pingelită. Se recomandă a nu fi purtata pe vreme umedă, pe suprafeÈ›e care nu sunt netede (pietriÈ™, nisip, etc.), deoarece aceasta accelerează procesul de uzură a tălpii.
PIELEA NETEDÄ‚
Aspect: suprafață structurată, cu pori mici. Curățați impuritățile cu o perie potrivită și cu spumă de curățat. Folosiți apoi crema corespunzătoare nuanței dorite și lustruiți. Puteți, de asemenea, folosi emulsia de lustruit dorită sau un burete. La final, folosiți o soluție de impermeabilizare.
NÄ‚BUC, PIELE ÎNTOARSÄ‚
Aspect: piele È™lefuită în vârf sau întoarsă. Necesită o îngrijire specială! FolosiÈ›i o perie de cauciuc È™i soluÈ›ii speciale pentru acest material care hrănesc È™i împrospătează culoarea. Pot fi colorate sau incolore. Este necesară folosirea unei soluÈ›ii de impermeabilizare potrivite, care creÈ™te rezistenÈ›a la apă. Impermeabilizarea se face pe articolul deja curățat. Nu folosiÈ›i niciodată cremă de pantofi pe aceste materiale!
PIELE LÄ‚CUITÄ‚
Aspect: suprafață netedă È™i lucioasă. ÎndepărtaÈ›i impuritățile cu o lavetă netedă È™i spumă de curățat. AtenÈ›ie, suprafaÈ›a pantofilor lăcuiÈ›i se deteriorează uÈ™or din cauza factorilor mecanici, chimici, a apei È™i îngheÈ›ului.
ALTE TIPURI DE PIELE
Aspect: efecte de culoare È™i suprafață neuniformă. Nu daÈ›i cu cremă È™i nu lustruiÈ›i! Pentru îngrijirea folosiÈ›i spray-uri de impermeabilizare incolore È™i lăsaÈ›i să se usuce. Majoritatea articolelor din acest tip de piele îÈ™i schimbă aspectul în timpul folosirii. Straturile îÈ™i pot pierde sau îÈ™i pot modifica culoarea. Culoarea devine mai închisă în locurile de formare a pliurilor, iar articolele capătă astfel patină È™i aspectul „uzat”, caracteristic.
MATERIALE SINTETICE
Aspect: plastic, piele, piele sintetică – aspectul aminteÈ™te de piele fără a avea È™i calitățile acesteia. ȘtergeÈ›i încălțămintea sau marochinăria cu o lavetă umedă È™i lăsaÈ›i să se usuce. Acest tip de material lasă piciorul să respire mai puÈ›in (piciorul transpiră mai mult), părÈ›ile de plastic ale încălțămintei (talpa È™i căputa) care sunt vopsite se pot deteriora mai uÈ™or prin lovire. Deteriorarea determină decojirea vopselei lăsând să se vadă culoarea iniÈ›ială a materialului. Acest tip de încălțăminte/marochinărie este foarte pretenÈ›ios în ceea ce priveÈ™te întreÈ›inerea.
ALTE MATERIALE SINTETICE ȘI PLASTICE
Aspect: seamănă cu „alte tipuri de piele”, dar capătă un aspect mai pronunÈ›at de-a lungul purtării – vopseaua superioară se întinde în locurile cele mai folosite, se cojeÈ™te, plesneÈ™te È™i lasă să se vadă culoarea de contrast. Aceste modificări au loc foarte repede, în mod intenÈ›ionat È™i realizează un produs cu aspect la modă. SuprafaÈ›a se murdăreÈ™te È™i se deteriorează uÈ™or.
La încălțămintea cu căptuÈ™eală naturală, care nu au fost tratată chimic pentru fixarea pigmentului, există riscul migrării culorii. Se recomandă utilizarea ciorapilor asortaÈ›i sau de culoare închisă ori în nuanÈ›a interiorului (a căptuÈ™elii).
Încălțămintea confecÈ›ionată cu talpa din material de poliuretan are o rezistență în timp de max. 5 ani. După depășirea termenului, talpa se deteriorează, indiferent de modul de utilizare sau de modul de depozitare.
MEMBRANE WATERPROOF, GORE-TEX, GT-TEX, FOLOSITE LA ÎNCÄ‚LȚĂMINTE
Membranele WATERPROOF, GORE-TEX, GT-TEX sunt materiale multistratificate, moderne, impermeabile. Nu îÈ™i pierd funcÈ›ionalitatea dacă nu sunt perforate, zgâriate, rupte, uzate sau deteriorate mecanic. Impermeabilizarea ameliorează calitățile încălțămintei (îi conferă, de exemplu, rezistență mai mare la murdărie), dar nu influenÈ›ează funcÈ›ionalitatea membranei impermeabile. FolosiÈ›i substanÈ›e special realizate pentru îngrijirea încălțămintei impermeabile. Nu folosiÈ›i substanÈ›e grase, pe bază de grăsimi È™i uleiuri deoarece reduc semnificativ gradul de respiraÈ›ie al întregului pantof.
Articolele marcate doar cu TEX, cu excepÈ›ia WATERPROOF, GORE-TEX, GT-TEX prezintă căptuÈ™eală rezistentă la apă, dar nu impermeabilă, lasă apa să pătrundă mai greu, însă nu sunt impermeabile.
POȘETE, GENȚI, PORTOFELE
La fel ca încălțămintea, poÈ™etele È™i accesoriile merită să fie îngrijite. IntenÈ›ia noastră este de a le face să reziste cât mai mult în timp. Dacă este necesar, È™tergeÈ›i cu un burete È™i spumă de curățat È™i folosiÈ›i substanÈ›e de impermeabilizare. În niciun caz nu le spălaÈ›i în maÈ™ina de spălat rufe! Nu folosiÈ›i înălbitor! Pentru curățare, nu folosiÈ›i solvenÈ›i organici sau alte substanÈ›e chimice È™i detergenÈ›i care conÈ›in particule abrazive. Petele se îndepărtează folosind soluÈ›ie contra petelor, special concepută pentru tipul de material. Nu folosiÈ›i apă, pentru că faÈ›a materialului s-ar putea păta. Marochinăria se usucă natural la temperatura camerei. Marochinăria nu se va depozita lângă sursă de căldură sau în mediu umed È™i se va feri de acÈ›iunea produselor petroliere È™i a solvenÈ›ilor organici.
Produsele de marochinărie nu sunt impermeabile.
Nu introduceÈ›i în produsele de marochinărie obiecte ascuÈ›ite, voluminoase, grele, deoarece acestea pot deteriora produsele de marochinărie. Nu supraîncărcaÈ›i genÈ›ile È™i poÈ™etele! Bareta se poate deteriora (se poate rupe, se poate destrăma etc.). DepozitaÈ›i astfel încât să evitaÈ›i deformarea. Defectele apărute în acest fel nu reprezintă motive de reclamaÈ›ie. Portofelele cu È™nur nu sunt potrivite pentru copii, există pericolul de accidentare.
FolosiÈ›i poÈ™etele È™i genÈ›ile doar pentru scopul pentru care au fost realizate. Acestea nu sunt sacoÈ™e de cumpărături È™i susÈ›in o anumită sarcină (în funcÈ›ie de tipul de geantă). Nu depășiÈ›i această sarcină!
Capacitatea de încărcare este proporÈ›ională cu dimensiunile articolului de marochinărie, astfel:
-pentru genți mici, de tipul plicurilor, clutchurilor, borsetelor și poșetelor tip poștaș- se recomandă o sarcină de max. 1 kg,
-pentru genți medii, rucsaci- se recomandă o sarcină de max. 2 kg.
PoÈ™etele din categoria vintage sau used look (ex. poÈ™etele Indigo- Flavia Passini) prezintă în mod intenÈ›ionat un aspect uzat, obÈ›inut prin prelucrarea pielii în tăbăcării, prin vopsirea prin imersiune sau în procesul de finisare a pielii (zgâriere, dublă nuanță). Acest look nu reprezintă un defect, ci este garanÈ›ia unicității produsului È™i a calității acestuia.
TEXTILE COLORATE
Produsele din textile colorate trebuie îngrijite conform simbolurilor afiÈ™ate de producător. Pentru curățare folosiÈ›i doar detergenÈ›i delicaÈ›i, fără clor, pentru materiale colorate. Pentru spălarea manuală folosiÈ›i doar detergenÈ›i lichizi pentru haine delicate È™i colorate. RespectaÈ›i dozajul È™i temperatura de spălare (recomandăm cel mult 30°C). SpălaÈ›i hainele pe dos. Nu lăsaÈ›i niciodată la înmuiat textilele colorate! Când folosiÈ›i balsam, nu lăsaÈ›i la înmuiat, doar clătiÈ›i materialele textile. După spălare, centrifugaÈ›i scurt produsul pentru a evita decolorarea. Dacă produsele intră în contact cu transpiraÈ›ia, clătiÈ›i-le în apă curată, călduță. Astfel, protejaÈ›i culorile de efectele transpiraÈ›iei. Acest proces nu înlocuieÈ™te spălarea, dar contribuie la păstrarea culorilor vii mai mult timp.
Încălțămintea textilă de sezon, poÈ™ete, genÈ›i È™i portofele din material textil
Înainte de prima utilizare È™i apoi în funcÈ›ie de necesități, recomandăm utilizarea unei substanÈ›e de impermeabilizare pentru materiale textile . Aceasta creÈ™te rezistenÈ›a la apă, împrospătează culorile È™i limitează acumularea murdăriei. CurățaÈ›i produsele cu o perie de silicon. Nu spălaÈ›i niciodată în maÈ™ina de spălat rufe.
CurățaÈ›i produsele cu o perie de silicon. Nu spălaÈ›i niciodată în maÈ™ina de spălat rufe.
Produsele cu accesorii delicate (È™trasuri, cristale, pietre, capse È™i È›inte metalice) sunt sensibile la impact È™i în timp accesoriile se pot detaÈ™a sau deteriora.
Deteriorările provocate, de genul zgârieturilor, al petelor sau al rupturilor, ca urmare a exploatării mecanice a produsului È™i cele care nu au fost aduse la cunoÈ™tinÈ›a vânzătorului în momentul recepÈ›ionării produsului (la achiziÈ›ie/ returnare după reparaÈ›ie) nu sunt acoperite de garanÈ›ie.
Încălțămintea È™i articolele de marochinărie trebuie ferite de contactul direct cu solvenÈ›ii organici (benzină, alcool, acetone, etc.). Petele de grăsime sau alte impurități se îndepărtează folosind soluÈ›ie contra petelor, special concepută pentru tipul de material din care produsul este fabricat. Nu folosiÈ›i înălbitor.
Pentru acordarea garanÈ›iei este necesară respectarea instrucÈ›iunilor de întreÈ›inere È™i folosire prezentate.
Abonare la newsletter
Orice persoana fizica (cu conditia de a avea cel putin 16 ani) si/sau juridica poate opta pentru abonarea la newsletter, ce poate fi transmis prin e-mail.
Exista insa si posibilitatea ca societatea noastra sa va transmita oferte personalizate in cazul in care ati efectuat cel putin o data o comanda pe website-ul nostru, fara ca dvs. sa va fi abonat la newsletter sau in cazul in care aveti un cont creat in website-ul nostru (existand o relatie contractuala de utilizare a website-ului), avand la baza interesul nostru legitim in scopuri de marketing si publicitate (art. 6 (1) f din GDPR).
Dezabonarea la newsletter
Cumparatorul se poate dezabona de la primirea newsletter-ului cand nu mai doreste prelucrarea datelor cu caracter personal:
- prin linkul de “Dezabonare” in cadrul oricarui newsletter primit prin e-mail sau SMS;
- prin trimiterea unei solicitari la adresa bambiniicrisdel.@yahoo.com care solicita in mod expres dezabonarea de la oricare din cele doua canale de comunicare – e-mail;
- prin exercitarea optiunii de retragere a consimtamantului dvs. in scopul primirii newsletter-ului prin email sau SMS prin completarea Formularului Exercitare Drepturi cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal prevazute la art.12-22 din GDPR disponibil pe website si transmiterea acestuia la adresa bambiniicrisdel@yahoo.com
Drepturi de autor
Dreptul de autor asupra continutului site-ului apartine vanzatorului si/sau colaboratorilor acestuia. Incalcarea drepturilor recunoscute si protejate prin Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor si drepturile conexe atrage raspunderea civila, contraventionala sau penala, dupa caz, potrivit legii. Sunt interzise, fara a se limita la: accesarea site-ului de catre dispozitive sau programe automate; copierea manuala a continutului; publicarea continutului de catre alte companii sau site-uri, pentru a face comparatie sau analiza in vreun fel. Oricine poate raporta o eventuala incalcare a dreptului de autor sesizata pe site, la adresa de e-mail bambiniicrisdel@yahoo.com
Prelucrarea datelor cu caracter personal
Pentru informatii privind prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, va rugam sa consultati Politica de confidentialitate.
Click aici pentru a accesa Politica de confidentialitate si protecti.
Folosirea cookie-urilor
Pentru informatii privind folosirea cookie-urilor, va rugam sa consultati politica de cookies.
Autofill
In cazul in cumparatorul plaseaza o comanda online, fara a utiliza un cont de utilizator si introduce un numar de telefon, necesar plasarii comenzii si livrarii produselor si efectueaza o auto-salvare a numarului de telefon in brower-ul de internet pe care il utilizeaza, utilizarea acestei optiuni de auto-salvare va pre-completa numarul de telefon al cumparatorului ori de cate ori va intra pe website-ul nostru si va dori sa plaseze o comanda.
Mentionam ca utilizarea optiunii de auto-salvare in browserul de internet al cumparatorului pentru computerul sau dispozitivul cumparatorului utilizat in vederea plasarii unei comenzi, nu inregistreaza in niciun mod datele personale ale Cumparatorului in bazele de date ale Vanzatorului si nu poate raspunde niciunei solicitari de exercitare a dreptului de stergere date personale.
Cumparatorul poate sa isi dezactiveze optiunea de auto-completare date personale pentru browser-ul de internet utilizat. Daca se utilizeaza browser-ul de internet Chrome Google, puteti accesa urmatorul link: https://support.google.com/chrome/answer/142893?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
Frauda
Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica continutul website-ului sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza website-ul va fi considerata o tentativa de fraudare si va pune in miscare cercetarea penala impotriva aceluia sau acelora care au incercat acest fapt.
Litigii
Orice litigiu aparut intre cumparator si vanzator va fi rezolvat pe cale amiabila. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane de la sediul Vanzatorului.
Dispozitii finale
Vanzatorul isi rezerva dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari asupra website-ului, structurii acestuia sau orice alte modificari ce ar putea afecta website-ul, fara a fi necesara vreo notificare prealabila catre utilizatori, clienti sau cumparatori in acest sens. Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze.
Rezolvarea reclamatiilor
Daca aveti probleme legate de o comanda, puteti lua legatura cu noi la adresa de e-mail bambiniicrisdel@yahoo.com , (timp de raspuns 10 zile lucratoare) sau la datele de contact (click aici pentru a merge la pagina de contact)